“新能源汽车开得起、修不起”的话题已老生常谈，但当首批新能源车主到了更换电池周期，“天价”电池又成为横亘在所有老车主、准车主面前的难题，而极氪官方一条呼吁：为电池检测出现问题的极氪车主，免费换电。为这一难题做出了最佳解法。
“天价电池”究其根本，还是因为电池本身成本高，无论对传统车企或新势力都是一笔不小的费用。但随着电车保有量不断增加，车企必须要做出行动，才能化解“换电池”还是“换车”的矛盾。
相比部分车企，极氪直面行业困境，始终选择以担当面对挑战，不管是这次的免费换电池，还是之前的免费升级8155芯片、修改电池质保权益，都始终将用户的诉求放在首位。
有人说，未来的车企一定是拼资本、卷订单的竞争，我不这么认为，没有用户思维和战略眼光，没有口碑的积累和产品迭代，靠PUA自己用户的车企才会被淘汰，现在的极氪用行动证明了，用户型企业不是说说而已。
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